Co robić, gdy mieszkanie zostanie zalane?

Dodano: 29.10.2024 | 17:41

Na zdjęciu: Przyczyn zalania mieszkania może być wiele, a każda z nich niesie ze sobą ryzyko uszkodzenia mienia.

Fot. nadesłane

Mieszkasz w bloku lub budynku wielorodzinnym i zmagasz się z niespodziewaną sytuacją zalanego mieszkania? Taka awaria może przydarzyć się każdemu, a skutki bywają bardzo uciążliwe. Istnieje w kilka kroków, które powinieneś podjąć natychmiast, by chronić swoją nieruchomość oraz dobytek. Dowiedz się, co zrobić, aby uniknąć poważniejszych konsekwencji i jak właściwie zareagować w takiej sytuacji.

Jakie mogą być przyczyny zalania mieszkania?

Przyczyn zalania mieszkania może być wiele, a każda z nich niesie ze sobą ryzyko uszkodzenia mienia. Wśród najczęstszych powodów wymienia się awarie instalacji wodnej, zarówno w ścianach, jak i podłogach. Często dochodzi również do uszkodzenia wężyka w urządzeniach domowych, na przykład w pralce lub zmywarce. Nierzadko zalanie jest także efektem silnych opadów atmosferycznych, kiedy to woda przedostaje się do mieszkania przez nieszczelne dachy, okna czy inne otwory.

Zalane mieszkanie w bloku – co robić i od czego zacząć?

W przypadku zalania mieszkania istotne jest natychmiastowe działanie, które pozwoli na ograniczenie szkód. Pierwszym krokiem powinno być odcięcie dopływu wody, co pomoże zahamować dalsze rozprzestrzenianie się jej po pomieszczeniach. Jeśli awaria dotyczy instalacji wodnej w nieruchomości, konieczne może być zamknięcie głównego zaworu w lokalu lub szybka interwencja zarządcy budynku w przypadku niesprawności pionów wodnych.

Następnie ważne jest odłączenie prądu. Kontakt wody z instalacją elektryczną stwarza poważne zagrożenie, dlatego wyłączenie zasilania to kluczowy krok w zapewnieniu bezpieczeństwa.

Kolejnym etapem jest zabezpieczenie mienia. Należy przenieść przedmioty, szczególnie te wartościowe lub wrażliwe na wilgoć (na przykład małe sprzęty AGD), w suche miejsce, co pozwoli zapobiec ich dalszemu uszkodzeniu. W miarę możliwości warto również zebrać wodę, aby ograniczyć rozległość strat.

Dlaczego dokumentacja zniszczeń po zalaniu mieszkania jest istotna?

W celu zapewnienia sobie możliwości uzyskania odszkodowania, należy jak najszybciej udokumentować wszystkie zniszczenia. Najlepiej zrobić to za pomocą zdjęć oraz nagrań wideo, które pokażą stan zalanego mieszkania oraz uszkodzonych elementów tuż po wystąpieniu zdarzenia.

Również konieczne jest sporządzenie szczegółowej listy strat. Powinna ona obejmować opis wszystkich uszkodzonych elementów takich jak sufit, ściany, meble czy urządzenia elektryczne. Dobrą praktyką jest sporządzenie protokołu, w którym zawarte będą szczegóły dotyczące zdarzenia, takie jak data i godzina, adres mieszkania, dane osobowe właściciela oraz osoby odpowiedzialnej za szkody, a także przyczyna zalania. Dokument ten powinien być podpisany przez administratora budynku oraz właściciela lokalu, co wzmocni wiarygodność zgłoszenia szkód.

Zgłoszenie szkody do ubezpieczyciela

Proces ubiegania się o odszkodowanie za zalane mieszkanie zaczyna się od zgłoszenia szkody do odpowiedniego ubezpieczyciela. Należy to zrobić jak najszybciej, najlepiej w ciągu kilku dni od zaistnienia zdarzenia. Jeśli winowajca, na przykład sąsiad lub spółdzielnia, przyznaje się do odpowiedzialności, konieczne jest przekazanie numeru jego polisy. W przypadku, gdy sprawca posiada ubezpieczenie OC, to z niej zostanie wypłacone odszkodowanie.

Następnie do mieszkania zostaje skierowany rzeczoznawca, który dokonuje oględzin uszkodzonego mienia. Istotne jest tutaj przedstawienie pełnej dokumentacji szkód, w tym zdjęć, filmów oraz protokołu zalania, który szczegółowo opisuje zakres zniszczeń. Dodatkowo warto przygotować dowody zakupu uszkodzonych przedmiotów, co pomoże w precyzyjnej wycenie strat. Na tej podstawie rzeczoznawca ustali wysokość szkód.

Po dokonaniu oględzin ubezpieczyciel ma 30 dni na wypłatę odszkodowania. Jeśli jednak osoba odpowiedzialna za zalanie nie posiada ubezpieczenia, najlepszym rozwiązaniem jest próba polubownego załatwienia sprawy. W takiej sytuacji sprawca może zdecydować się na pokrycie kosztów napraw we własnym zakresie lub na zorganizowanie ekipy remontowej, która zajmie się usunięciem szkód.

Jak skutecznie osuszyć mieszkanie po zalaniu?

Po zalaniu mieszkania jednym z istotnym etapów jest osuszanie pomieszczeń. Proces ten należy rozpocząć jak najszybciej, aby zapobiec powstawaniu dalszych szkód, takich jak rozwój pleśni czy zniszczenia strukturalne. Pierwszym krokiem jest dokładne wietrzenie lokalu, co pozwala na naturalne usunięcie wilgoci z powietrza i ścian.

W przypadku poważniejszych szkód konieczne może okazać się wezwanie profesjonalnej firmy osuszającej, takiej jak Hydrotakt. Specjaliści dysponują odpowiednim sprzętem, który pozwala na skuteczne pozbycie się zawilgocenia z miejsc trudno dostępnych oraz przyspiesza powrót mieszkania do stanu używalności. Profesjonalne osuszanie jest szczególnie ważne, gdy istnieje ryzyko trwałych zniszczeń budynku lub rozwoju niebezpiecznych mikroorganizmów.

Szybkie działanie po zalaniu mieszkania

Po zalaniu mieszkania niezwykle ważne jest podjęcie szybkich działań, aby zapobiec dalszym szkodom i zminimalizować straty, dlatego nie warto zwlekać i trzeba jak najszybciej przystąpić do zgłoszenia strat i osuszania pomieszczeń. W przypadku mniejszych zalanych powierzchni naturalne wietrzenie może być wystarczające, jednak w poważniejszych sytuacjach zalecane jest skorzystanie z pomocy profesjonalistów. Skorzystanie z fachowej pomocy to inwestycja w swoje bezpieczeństwo.